TABLET DL SMART COM PROBLEMA DE CONEXÃO 3G E NÃO REPRODUZIA MÚSICAS DO CARTÃO DE MEMÓRIA

BOA NOITE, PESSOAL. HOJE ME DEPAREI COM UMA SITUAÇÃO UM TANTO DELICADA, PEGUEI UM TABLET PRA TENTAR CONFIGURAR A INTERNET. MAS ACABOU NÃO DANDO CERTO MESMO FAZENDO OS PROCEDIMENTOS DO NOME DA OPERADORA, APN, NOME DE USUÁRIO E SENHA E NÚMERO DE DISCAGEM. PEGUEI UM OUTRO TABLET FIZ O MESMO O PROCEDIMENTO E DEU CERTO. O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO COM O PRIMEIRO TABLET QUE TENTEI CONFIGURAR E NÃO FUNCIONOU. PODE SER O SISTEMA ANDROID?
E O MIDIA PLAYER DELE NÃO TOCAVA AS MÚSICAS DO CARTÃO DE MEMÓRIA QUE O CLIENTE ME FORNECEU.
PELA POUCA EXPERIÊNCIA QUE TENHO COM ESSES NOVOS APARELHOS, INFORMEI A ELE QUE O TABLET DELE ESTAVA TODO DESCONFIGURADO. AGIR CERTO?

Nao conheço este tablet, ele ja vem com o modem e é so colocar o chip?ou usa web modem?
Nos dois casos quando colocado o chip ou o modem, as APNs ja reconhecem automaticamente, se for web modem, pode ser incompatibilidade do modem com o tablet