PROBLEMA COM TABLET GENESIS GT 1240

Pessoal ,
Estou precisando muito da ajuda de vocês!!!!,tenho um gt 1240 , o tablet liga porem so fica na tela escrito genesi , não faz mais nada , vc aperta o reset , não acontece nada , entrei no site do fabricante fiz o donwload do firmware do modelo dele , mas tbm não consegui da o boot e aplicar a nova configuração. ele liga e fica parado na tela somente escrito genesis, sera que alguem se deparou com algum problema parecido e poderia me ajudar ele esta sem cartão de memória, e o cartão de memória dele ja é formatado em fat32! Alguem pode me ajudar?

ii amigo estou com o mesmo problema

vc ja arrumo o seu?